Haber Merkezi

Denetim raporunda, özellikle görüntüleme ve laboratuvar hizmetlerinde ciddi aksamalar yaşandığı belirtildi. Şirketlerin sözleşmeye göre MR, tomografi ve röntgen için en fazla 3 gün, radyoterapi için 15 gün içinde randevu vermesi, acil vakaları ise anında işlemesi gerekiyor. Ancak incelemelerde, bu sürelerin birçok hastanede aşıldığı, laboratuvar sonuçlarının da zamanında çıkmadığı belirlendi. Raporda ayrıca, yaşanan gecikmelerin büyük bölümünün hizmet seviyesi anlaşmasına uygun şekilde kayıt altına alınmadığı ve bu nedenle hizmet hata puanı hesaplanmadığı ifade edildi. Bu durumun, şirketlere ceza kesilmesini engellediği kaydedildi. Sayıştay, söz konusu aksaklıkların nedenlerinin araştırılması, sorunların giderilmesi ve hizmet seviyesi anlaşması kapsamında hata puanı ile yaptırım mekanizmalarının işletilmesi gerektiğini vurguladı. Ayrıca, görüntüleme ve laboratuvar hizmetlerinde kullanılacak cihaz ve sistemlerin şirketler tarafından sağlanması gerektiği hatırlatılarak, bu yükümlülüğün de bazı durumlarda yerine getirilmediği tespit edildi.